Odstąpienie od umowy

Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć:
- za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej www.lotnikshop.pl w zakładce Zwroty i Reklamacje,
- lub drogą e-mailową na adres: lotnikshop.pl@gmail.com.
- Bądź w Panelu klienta.
Po zgłoszeniu zwrotu Klient otrzyma od Sprzedawcy instrukcję dotyczącą odesłania produktu.
Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie informacji o odstąpieniu przed upływem 14 dni od otrzymania towaru.
W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie – nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru.
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Klient jest zobowiązany odesłać produkt w stanie niewskazującym na użycie, najlepiej w oryginalnym opakowaniu, w sposób zabezpieczający przed uszkodzeniem w transporcie.

Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy – opcja „Smarowanie Deski”

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zakupu deski snowboardowej z wybraną opcją „Smarowanie”.
Usługa ta stanowi indywidualną modyfikację produktu wykonaną na wyraźne życzenie Klienta, polegającą na przygotowaniu deski do jazdy poprzez naniesienie i wypolerowanie warstwy smaru.
Czynność ta trwale zmienia stan techniczny i użytkowy deski, przez co nie jest możliwe przywrócenie jej do stanu fabrycznego ani ponowna sprzedaż jako nowego produktu.
Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do rzeczy, które po dostarczeniu – ze względu na swój charakter – nie mogą zostać zwrócone bez uszczerbku dla ich wartości.
Wybierając opcję „Smarowanie”, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia tej usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości, że po jej wykonaniu traci prawo do odstąpienia od umowy w zakresie całego produktu.